Indien je bij het afrekenen hebt gekozen voor de optie 'achteraf betalen' ontvang je de factuur automatisch per mail van één van onze betalingspartners, Afterpay of Klarna. Een eerste betalingsherinnering wordt al verstuurd wanneer je de bestelling net hebt aangenomen. Betaal je de factuur niet binnen de aangegeven termijn dan wordt een tweede en eventueel derde betalingsherinnering verstuurd. AIs de factuur daarna nog niet is betaald, wordt de kwestie overdragen aan het incassobureau. Mocht je een betalingsherinnering ontvangen terwijl je al hebt betaald, dan kan het zijn dat de betaling en e-mail elkaar net hebben gekruist. In het geval van een retourzending kunnen de betalingsherinnering en zending elkaar ook kruisen. Blijf je onterecht betalingsherinneringen ontvangen? Vul ons serviceformulier en we lossen het zo snel mogelijk op.

Serviceformulier